技 术 问 题

• 无法正常进行在线模考的原因有哪些？
  无法正常进行在线模考的原因有以下几种，请大家对照逐一排除：
  一、您没有注册或交费，您可以点击注册、登陆或支付相关费用后即可使用；
  二、网络传输情况太差；
  三、如果您当时的网络状况太差或不稳定，那会造成显示不正常，您可以尝试下面的方法：
  　　①您可以通过多次点击课件链接或者在网络情况好转时浏览；
  　　②更换上网设备、上网方式或网络接入商；
  　　③您可选择当地线路较好的网吧进行使用；
  　　④如果还是不行，则建议您购买使用模考网推出的《模考学习》光盘进行学习；
  四、是否存在网络限制 　　
  　　　　模拟考试的一些课程部分所使用视频或音频试题是通过MMS协议进行传输，如果您的电脑中开启了网络防　　火墙软件，请先关闭后再试。如果您是通过代理服务器或者带有防火墙的网络上网，请联系您的网络管理员解　　决，假如暂时无法解决，您可以先下载试听一下效果，如果还是不行，那么建议您您购买使用模考网推出的《　　模考学习》光盘进行学习；
  五、电脑系统是否发生变化
  　　如果您是最近无法正常使用，可以从以下几个方面寻找原因：
  　　①检查电脑系统近期有无变动。例如：系统是否感染病毒、系统运行是否正常、是否重新安装过系统等；
  　　②是否安装了什么新软件。暂时关闭或者卸载此软件后再试；
  　　③网络是否发生了变动。例如：是否更换了上网方式、网络增加了限制等；
  六、设置浏览器的网络连接方式不匹配；
  
• 课件在学习的时间和学习的次数上有没有限制？是否可以重复播放？
• 如何清除浏览器的临时文件夹和历史记录？
• 家里和单位是否可以同时访问课件？
• 为什么我需要等待很久才能看到课件？
• 登录时为什么要输入验证码？
• 我是宽带用户，在听完一章课后想看看别的栏目，却显示没有登录或者已退出，是怎么回事？
• 如何查看我加入答疑板“我的收藏夹”中的内容？
• 为什么提示未登录或登录信息已失效？
• 网校课件各种效果在内容上是否有区别？
• 为什么我无法登录？
• 为什么我进入讲座后，无法正常收听？
• 已充值为何还不能进入模考？
• 为什么我的下载速度很慢？
• IE常见故障
• 如何清除浏览器的临时文件夹和历史记录？
• 做完试卷后我能否打印